65% av svenska företag som bedriver handel med Kina har rapporterat att de utsatts för någon form av bedrägeri, särskilt när betalningar genomförts innan godset levererats. Det finns flera fall där inköpen varit i storleksordningen miljontals kronor och man mottagit gods som varit i princip helt värdelöst.
För att undvika bedrägeri gäller det att välja rätt leverantör, och det sker efter att man granskat och utvärderat leverantörer efter grundstaplarna pris, leverans, kvalitet och service men även efter leverantörens samarbetsvilja, kommunikation och visat intresse. Valet av leverantör är det viktigaste enskilda steget i hela processen av inköp från Kina om man vill undvika bedrägerier och undermålig kvalitet. Trots det visar en undersökning från Göteborgs universitet som intervjuat små och medelstora svenska företag som bedriver handel med Kina att leverantörsval ofta styrs av slumpen, även bland företag som handlat med Kina under många år. Många företag väljer leverantörer på internet eller på trade shows där man i själva verket kanske har att göra med en agent eller mellanhand som uppger sig vara en leverantör. I Kina är ofta de med bäst presentation de sämsta alternativen; många av de bästa tillverkarna har sällan flashiga hemsidor eller engelsksspråkiga representanter på trade shows.
Att få en klar bild bild av sin supply chain i Kina kräver att man själv besöker sina leverantörer på plats eller via en pålitlig partner.
Kvalitetskontroll – kräver närvaro i Kina
Handel med Kina försvåras avsevärt av det långa avståndet till Kina och de dyra resorna som krävs och bristen på kommunikation. För att få en genomgående kvalitet måste man kunna specificera vad man vill ha – ofta på kinesiska. Kommunikationen är av stor betydelse om man ska få den kvalitet man vill ha. Det bästa sättet att köpa från Kina är att ha en kontakt i Kina som kan kommunicera med din tillverkare eller leverantör.
Läs mer: Förbättra din kvalitetskontroll i Kina
Många företag använder kinesiska säljagenter som mellanhänder, och även om det kanske är en lösning som fungerar på kort sikt så är det långt ifrån en säker lösning på att göra inköp i Kina. Många företag vet inte ens vilka deras leverantörer är, eller hur många mellanhänder som lägger på marginal. Många svenska inköpsavdelningar som förser våra största svenska butikskedjor har inte ens ett kontrakt med sina leverantörer och kan inte identifiera hälften av sina leverantörer. Orderläggningen sker i många fall via epost och med mellanhänder, vilket inte är att rekommendera om man vill bygga upp en stabil supply chain i Kina. Samtidigt är det rent etiskt tvivelaktigt att inte alls veta vem som tillverkar det man köper och kan potentiellt leda till stora PR-bakslag.
Många Svenska företag sköter sina inköp från Kina via kinesiska säljagenter istället för att kommunicera direkt med sina leverantörer och många företag har inte ens ett kontrakt på plats.
Scandic Sourcing's Inköpslösning
Vill du få en tryggare lösning för dina långsiktiga inköp från Kina så har Scandic Sourcing en inköpslösning med en dedikerad projektledare där vi tar hand om relationen med din leverantör, kommunicerar regelbundet och sköter orderläggning och prisförfrågningar. Scandic Sourcing ser till att kringgå agenter och tredjeparter för att undvika påläggskostnader - vi kommunicerar direkt med leverantörer och fabriksägare på alla nivåer av din leverantörs organisation och bygger långsiktiga och transparenta relationer med dina leverantörer. Att ha en partner i Kina du kan lita på som långsiktigt jobbar med era leverantörer sparar in kostnader genom ökad transparens och tydligare översikt av kostnadsläget och förbättrar också relationen med dina leverantörer och bidrar till en kontinuitet och stabilitet i din leverantörsskedja.